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渠道规划咨询

 
  
  企业在渠道建设中,一般会出现以下六类渠道问题:
  ●渠道的开拓: 新区域、渠道下沉;
  ●渠道的管理:渠道政策、渠道区域、渠道人员、渠道推广;
  ●渠道的转型:从一种渠道转化成另外一种渠道;
  ●渠道的升级:现有营销渠道的能力提升、形象提升;
  ●渠道的优化:渠道的加减法、渠道从数量向质量转变;
  ●渠道的变革:渠道的大换血、完全采用新渠道、渠道的大政策。
  渠道问题是系统营销中的一个重要环节,渠道犹如企业的血管,渠道不畅,势必为企业的发展带来问题,势必造成企业的产品无法到达消费者需要的地方。不同的企业在不同的发展阶段所面临的渠道问题是不一样的,不同的行业在渠道建设与管理也存在巨大差异,如何根据行业特性、产品特性、企业特性以及消费者特性构建有效渠道是众多企业在渠道上面临的问题。加强渠道的顺畅性、健康性、激励性、便利性、规范性建设,是确保渠道稳定持续发展的前提。
  海源360°营销渠道管理与优化系统是渠道管理中的高级管理行为,其主要的目的是为企业的渠道发展提供可以决策的依据,根据不同类型的渠道、不同层次的营销渠道来制定不同的渠道政策及发展策略,建立个性化、针对性的渠道服务。不仅能够提升企业的渠道素质,同时还获得不同营销渠道的认可。海源360°营销渠道管理与优化系统是一种全方位的渠道评估体系,降低因为人为因素判断来带来的差异性。从内部评价体系、外部评价体系、渠道自我评价体系、第三方渠道评估、顾客定点渠道评价等综合系统来实现渠道的客观评价,并依据评价的总体得分来建立商的不同级别以及不同级别下的指导政策。
  渠道规划主要服务内容
  ●渠道决定性因素分析;
  ●渠道策略;
  ●渠道组织;
  ●渠道结构;
  ●渠道政策;
  ●终端管理;
  ●渠道形象;
  ●渠道开拓;
  ●渠道管理;
  ●管道优化;
  ●渠道升级;
●渠道变革;
 
 
 
一、企业诊断
 ● 企业资源结构研究 ● 市场细分诊断 ● 目标体系诊断
● 企业文化诊断 ● 战略模型诊断 ● 组织职能诊断
● 策略体系诊断 ● 远程组织管理研究 ● 营销机制研究
● 绩效管理诊断 ● 品牌结构诊断 ● 品牌价值诊断
● 品牌传播诊断 ● 核心流程诊断 ● 团队环境诊断
● 市场沟通模式诊断 ● 产品结构诊断 ● 价格体系诊断
● 渠道促销诊断 ● 内部客户体系诊断 ● 信息管理诊断
 
 
 二、市场环境研究
 
 ● 产业政策研究 ● 行业趋势研究 ● 行业竞争环境研究
● 行业品牌竞争研究
 ● 行业产品水平研究 ● 行业渠道发展研究
● 行业传媒研究 ● 产业价值链研究 ● 目标市场研究与分析
● 竞争对手分析
 ● 标杆企业研究 ● MOT研究
● 竞争差异化研究 ● 终端购买心理研究     
 
 
 
 三、营销战略
 ● 营销组织战略 ● 品牌战略  ● 产品战略 
● 价格战略 ● 通路战略  ● 促销战略 
● 新品市场推广战略 ● 服务战略 ● 企业公关战略
 
 
 
 
  四、企业战略
● 国内行业环境调研分析 ● 国际行业环境调研分析 ● 企业内部能力资源评价
● SWOT分析 ● SWOT战略矩阵 ● 战略IFE评分
● 战略EFE评分 ● 战略SPACE象限定位 ● 16种战略抉择匹配
● 战略组合模型 ● 企业任务愿景描述 ● 企业文化规划
● 企业价值观体系 ● 企业发展目标体系 ● 战略管理流程培训研讨
● 战略规划编制培训研讨
    
 
 
 
 五、营销策略
 产品策略        
● 产品结构 ● 产品定位 ● 产品组合
● 产品设计 ● 产品命名 ● 产品卖点
● 产品包装 ● 产品品质策略 ● 产品成本策略
渠道策略        
● 销售渠道分析 ● 区域市场规划  ● 渠道开拓设计 
● 渠道成员选择 ● 渠道促销设计 ● 复式渠道设计
价格策略        
● 定价策略
 ● 价格结构设计
 ● 价格弹性管理
● 淡旺季价格设计 ● 新品上市价格设计 ● 量价关系设计
新产品上市推广策略         
● 新产品定位
 ● 新产品描述
 ● 新产品推广用语系列
● 渠道规划设计
 ● 促销品设计描述
 ● 媒体决策
● 新品广告创意 ● 广告文案编撰 ● 投标计划编制
● 广告促销效果监评 ● 新品上市流程制度    
促销策略
  
    
● 终端促销指南
 ● 终端促销品张贴指南
 ● 终端产品陈列指南 
● 渠道内促销
 ● 外促销
 ● 店铺促销
● 软文策划
 ● 事件营销
 ● 定制营销
● 媒体传播决策
  
    
销售终端建设与管理        
● 终端职责
 ● 终端理货员工作指南 ● 终端消费者服务跟踪 
● 终端手则  ● 终端建设检查与评估     
公关策划
  
    
● 公关活动策划
 ● 公关活动主题
 ● 公关活动创意 
● 公关活动展开
 ● 危机公关
 ● 公关活动预算 
业务模式设计  
    
● 营销职能划分与确定
 ● 客户决策链确定
 ● 信息不对称有效手段确定 
● 营销有效手段设计与确定
 
  
服务设计与管理
  
    
● 服务产品设计
 ● 服务行为规范制定
 ● 《客户服务手册》制定 
● 服务满意度调查
 ● 客情关系调查
 ● 客户诉怨原因分析 
● 客户诉怨处理
 ● 客服流程与制度
 ● 客户差异性设计
客户关系管理
  
    
● 客户信用评级
 ● 客户信用管理
 ● 客户资料管理 
● 战略客户评审
 ● 客户价值管理
 ● 客户战略关系管理 
样板市场运作  
    
● 样板市场选择
 ● 样板市场营销策略制定
  
● 样板市场策略执行督导
 ● 样板市场策略完善确定
  
 
 
 
 
  六、营销管理
营销组织体系         
● 营销业务流程优化 ● 营销组织结构设计 ● 营销部门职能设计 
● 营销定岗定编设计 ● 营销岗位职责编制 ● 营销职位体系设计
营销绩效管理        
● 营销目标管理 ● 营销计划管理 ● 营销预算管理
● 营销绩效考核 ● 营销激励管理 ● SOP手册制定
● 营销过程管理(6个方面)    
 
 
 七、品牌规划与管理
 
 品牌命名        
● 产品命名  ● 企业命名 ● 子品牌命名 
品牌形象设计     
● 品牌行为识别 ● 品牌视觉形象设计(VI基础部分+VI应用部分)
● 企业领导形象设计 ● 品牌理念识别 ● 员工形象设计
● 包装形象设计 ● 广告形象设计 ● 品牌个性形象设计
● 终端陈列形象设计        
品牌定位        
● 消费者(顾客)价值元素确定 ● 品牌差异性定位
● 品牌策划要素  ● 品牌联想形象定位 ● 竞争品牌定位分析
● 品牌差异性设计 ● 识别定位 ● 价值定位
品牌整合传播        
● 媒体规划 ● 品牌传播策略 ● 品牌传播计划
● 广告策划文案 ● 品牌伙伴 ● 事件营销
● 品牌传播统一性 ● 品牌传播测评 ● 广告核心用语
品牌管理        
● 品牌价值评估 ● 品牌文化研究 ● 品牌的连续性
● 品牌的关联性  ● 品牌的方向性  ● 品牌管理职能建设 
 
 
 
 八、连锁经营全案策划
 开店手册        
● 市场分析 ● 商圈调查 ● 门店选址
● 门店设计 ● 人员招聘与培训 ● 开业前的筹备
● 开业仪式        
店长手册        
● 店长角色定位 ● 店员管理 ● 报表管理
● 商品管理 ● 品质、服务、卫生 ● 设备、现金、电话管理
● 导购销售技巧管理 ● 培训管理 ● 单店管理工具(表格、流程)
导购手册        
● 导购员职责描述
 ● 导购员素质描述 ● 导购员基本商品知识 
● 导购员销售技能 ● 导购员服务技能
 ● 导购员工作手册
营运管理手册        
● 单店人力资源管理
 ● 单店人力资源培训 ● 顾客服务 
● 顾客管理 ● 商品管理
 ● 促销管理
● 竞争店调查 ● 单店常规作业管理
 ● 单店设备管理
● 单店卫生管理 ● 单店安全管理
    
代理商服务手册         
● 公司简介
 ● 服务平台 ● 服务理念 
● 服务内容  
    
基准化流程管理手册        
● 销售能力诊断表
 ● 门店选址诊断表 ● 门店外观诊断表
● 门店设计、装潢诊断表 ● 门店色彩、照明诊断表
 ● 门店安全诊断表
● 门店待客诊断表
 ● 工作人员行为举止全面检测表 ● 导购自我检测表
合同书手册        
● 劳动用工合同书(总部)
 ● 劳动用工合同书(门店) ● 特许加盟合同书
● 代理商代理合同书 ● 合作合同书
    
培训手册        
● 培训体系设计
 ● 培训内容设置    
 
 
 
九、人力资源管理
 ● 人力资源战略  ● 组织体系 ● 人力资源规划 
● 薪酬激励体系 ● 绩效管理体系 ● 招聘选拔体系
● 培训开发体系  ● 员工关系管理  ● 企业文化建设与管理 
● CIS 与企业文化  ● 企业文化建设  ● 企业文化管理 
● 员工满意度调查